Mindannyian találkoztunk már gorombasággal, csípős megjegyzésekkel vagy sértésekkel. Az ilyen helyzetek gyakran zavarba ejtőek: szeretnél méltó választ adni, de úgy, hogy közben megőrizd az önbecsülésedet, és ne súlyosbítsd a konfliktust.
Kevés ember gondolkodik el azon, hogy a gorombaság elviselése aláássa az önbecsülésünket, és olyan mintát alakít ki, amelyben az emberek elkezdik normálisnak tekinteni a tiszteletlenséget. Úgy gondolják, hogy „velem ezt meg lehet csinálni”.
Ezt az elvet szemléletesen megerősítik a pszichológiai kutatások, amelyek közül a legkiemelkedőbb az 1971-es Stanfordi börtönkísérlet volt. De először ejtsünk pár szót a gorombaságról.
A konfliktushelyzetekben való nyugalom és magabiztosság megőrzésének képessége nem veleszületett tulajdonság, hanem egy fejleszthető készség. A gorombaságra adott megfelelő reakció nemcsak lehetővé teszi, hogy megvédd magad, hanem azt is megmutatja másoknak, hogy tiszteled a saját határaidat.
Az első és legfontosabb: őrizd meg a nyugalmadat.
Fontos, hogy tarts egy kis szünetet, és vegyél egy mély lélegzetet. Ez időt ad arra, hogy uralkodj az érzelmeiden.
Használj semleges válaszokat, például: „Értem a nézőpontodat” vagy „Sajnálom, hogy így gondolod”.
Egy másik működő módszer a „lefegyverző egyetértés”.
Ez a technika lehetővé teszi a feszültség oldását azáltal, hogy egyetértesz a sértővel, de nem állsz át az ő oldalára.
Ha a gorombaság folytatódik, fontos jelezni, hogy nem vagy hajlandó ezt elviselni. Ezt udvariasan, de határozottan teheted meg.
Egy mondat, ami mindig és mindenhol működik:
A kommunikáció során az emberek gyakran kerülik a nyílt konfrontációt, hogy ne legyen őszinte és közvetlen konfliktus.
Leggyakrabban a beszélgetőpartner megpróbálja azt a látszatot kelteni, hogy valamit félreértettél, és megpróbál kínos helyzetbe hozni. A legjobb ilyenkor, ha nyugodt maradsz, és nem keveredsz bele értelmetlen vitába, megőrizve a nyugalmadat.
Az emberek úgy bánnak veled, ahogyan te megenged nekik. Ez tény. Ha eltűröd a sértéseket, az a környezeted tudatában úgy rögzül, mint egy teljesen elfogadható viselkedés veled szemben.
1. A gorombaság rombolja az önbecsülésedet.
Minden figyelmen kívül hagyott sértés csapást mér az önbizalmunkra. És fokozatosan elkezdjük úgy látni magunkat, ahogyan az agresszor leír minket. Ahogy mondják, ha valakinek 30 napig azt mondogatják, hogy ő egy disznó, akkor a 31. napon röfögni kezd.
2. Az agresszió fokozódik, ha nem állítják meg.
Ha valaki látja, hogy a gorombasága következmények nélkül marad, akkor ezt jelzésként érzékeli az agresszió fokozására.
És most nézzük meg azt a bizonyos cikk elején már említett „Lucifer-effektust”.
1971-ben egy amerikai tudós, Philip Zimbardo professzor úgy döntött, hogy megvizsgálja, milyen gyorsan válhatnak átlagos emberek szadistákká vagy áldozatokká, ha egy bizonyos társadalmi szerepet kapnak.
A kísérlethez 24 pszichésen egészséges férfi egyetemista hallgatót választott ki, akik szigorú válogatáson estek át. A fiataloknál semmilyen pszichés rendellenességet nem találtak.
A cikk még nem ért véget, folytatás a következő oldalon:
Kövesd új Facebook oldalunkat és értesülj további érdekes cikkekről:
